Termeni și Condiții

1. Introducere

Bine ați venit pe site-ul Cleanux (cleanux.ro). Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați în mod tacit prezentele Termeni și Condiții. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a utiliza serviciile noastre.

Cleanux oferă servicii profesionale de curățenie pentru locuințe, birouri și spații comerciale în București. Orice comandă sau cerere de ofertă transmisă prin intermediul site-ului implică acceptarea integrală a prezentelor condiții.

2. Servicii Oferite

Cleanux pune la dispoziția clienților săi o gamă completă de servicii de curățenie, printre care:

• Curățenie rezidențială (apartamente, case, vile)
• Curățenie la birou și spații comerciale
• Curățenie după construcții și renovări
• Curățenie generală și de întreținere
• Curățenie industrială și pe scări de bloc

Disponibilitatea serviciilor, tarifele și programarea se stabilesc în urma unei discuții prealabile cu echipa noastră.

3. Tarife și Plăți

Tarifele sunt stabilite în funcție de suprafața spațiului, tipul serviciului solicitat și gradul de murdărie. Orice ofertă de preț transmisă este valabilă 30 de zile de la data emiterii.

Plata se efectuează conform modalităților convenite (numerar, transfer bancar sau alt mijloc agreat de ambele părți). Cleanux nu percepe taxe sau costuri ascunse.

4. Anularea și Reprogramarea

Clientul poate anula sau reprograma o programare cu cel puțin 24 de ore înainte de data stabilită, fără costuri suplimentare. Anulările efectuate cu mai puțin de 24 de ore pot atrage un tarif de anulare de până la 50% din valoarea serviciului.

5. Garanția Calității

Cleanux garantează calitatea tuturor intervențiilor. În cazul în care clientul este nemulțumit de rezultat, ne obligăm să revenim și să remediem situația gratuit, în termen de 24 de ore de la sesizare.

6. Răspundere

Echipa Cleanux își asumă responsabilitatea pentru eventualele daune provocate din culpă proprie în timpul prestării serviciilor. Nu răspundem pentru daune rezultate din condiții preexistente sau din informații incomplete furnizate de client.

Cleanux nu răspunde pentru pierderi indirecte, de profit sau daune consecvente care ar putea rezulta din utilizarea sau neutilizarea serviciilor noastre.

7. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul acestui site (logo, texte, imagini, design) este proprietatea Cleanux și este protejat de legislația în vigoare privind drepturile de autor. Reproducerea sau utilizarea oricărui element fără acordul nostru scris este interzisă.

8. Modificări ale Termenilor

Cleanux își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu data ultimei modificări indicată în antet.

9. Legislație Aplicabilă

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română în vigoare. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România.

10. Contact

Pentru orice întrebare legată de prezentele Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:

• Email: contact@cleanux.ro
• Telefon: +40 793 111 222