Politica de Confidențialitate

1. Cine suntem

Cleanux (denumit în continuare „Operatorul") este responsabil cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului cleanux.ro. Puteți lua legătura cu noi la adresa contact@cleanux.ro sau la numărul de telefon +40 793 111 222.

2. Ce date colectăm

Colectăm datele pe care ni le furnizați în mod voluntar prin formularul de contact sau de solicitare ofertă, și anume:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Sectorul / zona din București
• Tipul de serviciu solicitat

De asemenea, putem colecta automat date tehnice (adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate) prin intermediul modulelor de analiză, în conformitate cu Politica de Cookies.

3. Scopul prelucrării

Datele dumneavoastră sunt utilizate exclusiv în scopuri legate de prestarea serviciilor Cleanux:

• Răspuns la cereri de ofertă și programări
• Comunicare legată de serviciile solicitate
• Îmbunătățirea calității serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale

Nu folosim datele dumneavoastră în scopuri de marketing fără consimțământul expres.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza:

• Consimțământului – atunci când completați și trimiteți formularul de pe site;
• Executării unui contract – în vederea prestării serviciilor solicitate;
• Interesului legitim – pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului.

5. Durata stocării datelor

Datele personale sunt stocate pe durata necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate și, ulterior, conform obligațiilor legale aplicabile (de regulă, 3–5 ani pentru documente contabile și contractuale).

6. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu cedăm datele dumneavoastră către terți în scopuri comerciale. Putem partaja date cu:

• Furnizori de servicii IT care asigură infrastructura site-ului (cu obligații contractuale de confidențialitate);
• Autorități publice, atunci când suntem obligați prin lege.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR (Regulamentul UE 2016/679), beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere – puteți solicita ștergerea datelor, în condițiile legii.
• Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita limitarea utilizării datelor.
• Dreptul la portabilitate – puteți solicita datele într-un format structurat.
• Dreptul de opoziție – vă puteți opune prelucrării în anumite circumstanțe.

Pentru a exercita aceste drepturi, contactați-ne la contact@cleanux.ro. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) – www.dataprotection.ro.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Toate transmisiile de date prin site se realizează prin conexiuni criptate (HTTPS).

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificare substanțială va fi comunicată prin publicarea versiunii actualizate pe site, cu data indicată în antet.

10. Contact

Email: contact@cleanux.ro
Telefon: +40 793 111 222